Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento de Datos

Brainifexa Pro, con domicilio en Fray Jesús Almanza Local 203, Reforma Educativa, Iztapalapa, 09210 Ciudad de México, CDMX, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Información que Recopilamos

Para brindarte nuestros programas educativos y mejorar tu experiencia, podemos recopilar distintos tipos de información según cómo interactúes con nosotros.

Datos Personales de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (cuando sea necesario para envío de materiales)
• Fecha de nacimiento (para programas específicos)

Información Educativa y Profesional

• Nivel de experiencia en yoga
• Formación previa relacionada
• Certificaciones actuales
• Objetivos educativos y profesionales
• Historial de cursos completados con nosotros

Datos de Navegación y Uso

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar el servicio. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y su uso:

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, podemos compartir datos limitados con terceros en circunstancias específicas.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestros programas educativos. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información solo para realizar tareas específicas en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, hosting de plataforma educativa o envío de correos electrónicos. Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si la ley lo requiere, para responder a procesos legales, proteger nuestros derechos o garantizar la seguridad de nuestros estudiantes y personal.

Organismos Certificadores

Si participas en programas que otorgan certificaciones reconocidas, compartiremos información necesaria con las organizaciones certificadoras correspondientes para validar tu formación.

Tus Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Aquí te explicamos cada uno:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a help@plaincopperfield.sbs con el asunto "Derechos ARCO". Incluye tu nombre completo, medio de contacto y documentos que acrediten tu identidad. Te responderemos dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud, según establece la ley.

Seguridad de los Datos

Tomamos en serio la protección de tu información. Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para resguardar tus datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Sistemas de respaldo regulares para prevenir pérdida de información
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar vulnerabilidades
• Capacitación regular del personal en prácticas de protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

Aunque implementamos medidas robustas, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas algún uso no autorizado de tu cuenta.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, considerando nuestras obligaciones legales y necesidades operativas.

Una vez que expire el período de retención, eliminaremos o anonimizaremos tus datos de manera segura, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que existan medidas adecuadas para proteger tu información conforme a los estándares mexicanos de protección de datos.

Solo trabajamos con proveedores que garantizan niveles apropiados de seguridad y que cumplen con cláusulas contractuales estándar para protección de datos personales.

Menores de Edad

Nuestros programas están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor sin autorización apropiada, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

La fecha de "Última actualización" al inicio de esta política indica cuándo se realizaron los cambios más recientes. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Revocación del Consentimiento

Si otorgaste tu consentimiento para el tratamiento de datos con fines específicos (como recibir comunicaciones de marketing), puedes revocarlo en cualquier momento.

Para revocar tu consentimiento, envía un correo a help@plaincopperfield.sbs indicando claramente qué consentimiento deseas retirar. Procesaremos tu solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes.

Autoridad de Protección de Datos

Si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Sin embargo, te animamos a contactarnos primero para que podamos abordar tus inquietudes directamente.